Elsa - La Reine des NeigesElsa est dominée par ses peurs. Peur de perdre le contrôle, peur de ne pas maitriser ses pouvoirs. Pour se sentir plus libre et ne plus avoir de compte à rendre, elle prend de la distance avec les siens et s'enferment dans un palais de glace.
Anna - La soeur d'ElsaTout l'opposée de sa grande soeur, sérieuse et apeurée, Anna se laisse guider par la passion et les sentiments. Tête brûlée sur les bords, candide, maladroite, elle n'en est pas moins déterminée à sauver sa grande soeur chérie.
Hans - Le prince fourbeLe manipulateur dans toute sa superbe : beau, charmant et gros baratin sans fond. Après avoir amadoué la plus jeune des soeurs, Anna, Hans se révèle foube et machiavélique, prêt à tout pour s'emparer du trône et des terres d'Elsa.
Olaf - Le Bonhomme de neigeSans doute l'un des personnages parmi les plus attachants, Olaf est un gentil bonhomme de neige, serviable mais un peu gauche, créé par la magie d'Elsa. Son rêve est de voir l'été, oubliant un peu par la même que neige et chaleur ne font pas vraiment bon ménage.
Kristoff - Le MontagnardSolitaire misanthrope vivant dans les montagnes avec son ami Sven, Kristoff est le bon gars de l'histoire. Tout d'abord peu enclin a aider Anna à retrouver sa soeur, il finit néanmoins par devenir un acteur central et remporte le coeur de la petite Anna.
Sven - Le Renne Grand amateur de carottes, Sven tient plus du labrador que du Renne. Fidèle et joueur, il est le meilleur ami de Kristoff depuis son enfance.
Grand Pabbie - Le roi des TrollsGrand Pabbie est le patriarche et le roi des trolls vivant dans le Royaume d’Arendelle. Sage et expérimenté, il possède des pouvoirs magiques et des dons de guérisseur.
Guimauve - Le monstre de glaceLoin d'incarner le bonbon duveteux et sucré de son nom, Guimauve est un géant des neiges au caractère tempétueux et aux méthodes musclées. Conçu par Elsa pour éloigner les visiteurs de son palais de glace, il joue pour elle le rôle de garde du corps.
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